Industrias

Con el fin de seguir aportando confianza y lealtad a sus clientes, los actores de los servicios financieros se enfrentan al reto de realizar una transición digital satisfactoria, manteniendo al mismo tiempo la seguridad y la confidencialidad, aspectos que están en el centro de las expectativas de sus clientes.

Gracias a la tecnología digital, las marcas ahora también pueden recopilar, analizar y activar los datos de sus consumidores.

La aparición extremadamente rápida de las Marcas Verticales de Nativos Digitales ha sacudido el mercado y ha obligado a la industria del lujo a cambiar a una velocidad superior para mantener su supremacía y conquistar a los nativos digitales.

Si antes los pacientes y los profesionales de la salud consideraban que no estaban suficientemente informados, la digitalización aporta más transparencia, granularidad y personalización a un campo en el que estos elementos son de crucial importancia.

Los numerosos puntos de contacto digitales que marcan los nuevos recorridos de los clientes, son nuevas oportunidades para perfeccionar las interacciones entre una marca y sus consumidores, y guiar todo el recorrido hasta la transacción.